Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 17. října 2025
Úvodní ustanovení
Tyto Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování vzdělávacích služeb společností Pro Skills se sídlem na adrese Pankrác 89, 140 00 Prague 4, Czech Republic.
Registrací ke kurzu nebo používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami. Tyto podmínky společně s Podmínkami služby tvoří právně závaznou smlouvu.
Definice poskytovaných služeb: Naše služby zahrnují profesionální vzdělávací kurzy v oblastech business analýzy, projektového řízení, HR managementu a dalších kancelářských dovedností, poskytované ve formě prezenčních a online školení.
Povinnosti účastníka
1. Registrace a pravdivost údajů
Při registraci ke kurzu se účastník zavazuje:
- Poskytnout pravdivé, přesné a úplné registrační údaje
- Uvést funkční e-mailovou adresu a telefonní číslo pro komunikaci
- Informovat nás o změnách kontaktních údajů bez zbytečného odkladu
- Na vyžádání doložit oprávnění k účasti (např. pro kurzy s požadavky na předchozí vzdělání)
2. Platební povinnosti
Účastník se zavazuje:
- Uhradit plnou cenu kurzu ve stanovené lhůtě podle pokynů v potvrzení registrace
- Respektovat platební podmínky a termíny splatnosti
- Uhradit případné dodatečné poplatky za pozdní platbu nebo změny registrace
3. Chování během kurzu
Účastník se zavazuje:
Docházka: Být přítomen na všech lekcích včas nebo informovat o případné nepřítomnosti
Respekt: Chovat se slušně k lektorům i ostatním účastníkům
Studium: Aktivně se účastnit výuky a plnit zadané úkoly
Důvěrnost: Chránit důvěrné informace sdílené během kurzu
4. Zakázané činnosti
Účastník nesmí:
- Nahrávat, kopírovat nebo šířit vzdělávací materiály bez výslovného souhlasu
- Rušit průběh výuky nebo narušovat vzdělávací proces
- Šířit nepravdivé informace o kurzech nebo organizaci
- Zneužívat přístup k materiálům pro komerční účely
Odpovědnost a záruky
1. Záruky poskytovaných služeb
Pro Skills zaručuje, že:
- Kurzy jsou vedeny kvalifikovanými lektory s odpovídající odbornou praxí
- Vzdělávací obsah odpovídá popisu kurzu a je pravidelně aktualizován
- Výuka proběhne v termínech a místech uvedených v rozpisu kurzu
- Účastníkům bude poskytnuta adekvátní podpora a materiály
2. Vyloučení záruk
Pro Skills negarantuje:
- Konkrétní profesní nebo kariérní výsledky po absolvování kurzu
- Získání zaměstnání, povýšení nebo zvýšení platu
- Splnění specifických požadavků třetích stran nebo certifikačních orgánů
- Nepřetržitou dostupnost online platforem nebo technickou bezchybnost
3. Omezení odpovědnosti
Pro Skills neodpovídá za:
- Nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z použití našich služeb
- Ztrátu příjmů, zisku, dat nebo jiných nehmotných ztrát
- Škody způsobené vyšší mocí, technickými poruchami nebo činností třetích stran
- Osobní úrazy nebo škody na majetku účastníků mimo prostory školení
Maximální odpovědnost: V případě prokázaného porušení povinností naší stranou je naše odpovědnost omezena na částku odpovídající ceně kurzu, kterého se porušení týká.
4. Vyloučení odpovědnosti za následné škody
Pro Skills není odpovědná za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody, včetně ztráty zisku, příjmů, dat nebo ušlých obchodních příležitostí, které vyplynou z:
- Použití nebo nemožnosti použití našich služeb
- Neoprávněného přístupu k vašim údajům
- Chyb nebo opomenutí v poskytovaném obsahu
5. Vyšší moc
Pro Skills neodpovídá za neplnění svých povinností způsobené událostmi vyšší moci, včetně přírodních katastrof, válečných konfliktů, teroristických útoků, pandemií, rozsáhlých výpadků infrastruktury nebo jiných okolností mimo naši kontrolu. V takových případech můžeme kurzy odložit nebo nabídnout alternativní řešení.
Registrace a ceník
1. Proces registrace
Registrace ke kurzu probíhá následovně:
Výběr kurzu
Vyberte kurz na našem webu a klikněte na tlačítko registrace
Vyplnění formuláře
Zadejte všechny požadované osobní a kontaktní údaje
Potvrzení
Obdržíte e-mail s potvrzením registrace a platebními údaji
Platba
Uhraďte kurzovné do uvedeného termínu splatnosti
2. Ceny a platební podmínky
Ceny kurzů jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují:
- Výuku ve stanoveném rozsahu hodin
- Vzdělávací materiály v elektronické podobě
- Certifikát o absolvování kurzu
- Občerstvení během přestávek (u prezenčních kurzů)
Splatnost: Kurzovné je splatné do 7 dnů od obdržení potvrzení registrace, pokud není dohodnuto jinak. Při registraci méně než 14 dnů před začátkem kurzu je kurzovné splatné okamžitě.
3. Způsoby platby
Přijímáme následující platební metody:
Bankovní převod
Preferovaná metoda platby
Platební karta
Online platební brána
Faktura
Pro firemní klienty
Storno podmínky
1. Storno ze strany účastníka
V případě zrušení registrace účastníkem platí následující storno poplatky:
Více než 30 dní před začátkem
Vrácení 100% kurzovného nebo přesun na jiný termín zdarma
15-30 dní před začátkem
Vrácení 50% kurzovného nebo přesun na jiný termín s poplatkem 20%
Méně než 15 dní před začátkem
Bez nároku na vrácení kurzovného, přesun možný za 50% poplatek
Podmínky vrácení: Žádosti o storno musí být zaslány písemně na e-mail [email protected]. Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů od schválení žádosti na účet, ze kterého byla platba provedena.
2. Storno ze strany Pro Skills
Pro Skills si vyhrazuje právo zrušit kurz v následujících případech:
- Nedostatečný počet registrovaných účastníků (minimum 4 osoby)
- Náhlá nedostupnost lektora z vážných důvodů
- Vyšší moc nebo nepředvídatelné okolnosti
V případě zrušení kurzu naší stranou:
- Budete informováni minimálně 7 dní před plánovaným začátkem (pokud možno)
- Nabídneme alternativní termín nebo vrácení plné částky kurzovného
- Neneseme odpovědnost za případné náklady na dopravu nebo ubytování
Právní informace a řešení sporů
1. Rozhodné právo
Tyto Obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo souvisejících s nimi budou řešeny před soudy České republiky.
2. Řešení sporů
V případě sporu preferujeme smírné mimosoudní řešení. Kontaktujte nás prosím nejprve přímo:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 241 732 856
Adresa: Pankrác 89, 140 00 Prague 4, Czech Republic
Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím:
3. Oddělitelnost ustanovení
Pokud bude některé ustanovení těchto Obchodních podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se co nejvíce blíží zamýšlenému účelu původního ustanovení.
4. Změny podmínek
Pro Skills si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky kdykoliv změnit. O změnách budeme informovat na našem webu a prostřednictvím e-mailu nejméně 14 dní před jejich vstupem v platnost. Používáním našich služeb po vstupu změn v platnost vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.
Potřebujete pomoc nebo máte dotazy?
Jsme tu pro vás. Kontaktujte nás kdykoliv ohledně našich obchodních podmínek nebo jiných záležitostí.
Email: [email protected]
Telefon: +420 241 732 856
Adresa:
Pankrác 89
140 00 Prague 4
Czech Republic